FORMES DE PAGAMENT

Targeta de crèdit/dèbit (Sense recàrrec).
Els pagaments es realitzen a través d’un TPV virtual segur. Les dades de la teva targeta no es recopilen per part de arciris.cat ni cap sistema accessori i viatgen sempre encriptats. És imprescindible disposar del PIN per a compres amb targeta.

ENVIAMENTS

Tots els enviaments es realitzaran amb Envialia. El temps de lliurament serà de, com a màxim, 5 dies laborables.

Tarifes:

  • PENÍNSULA I PORTUGAL
    • Tarifa gratuïta per a comandes iguals o superiors a 50€.
    • Tarifa de 6€ (IVA inclòs) per a comandes inferiors a 50€.
  • BALEARS
    • Tarifa gratuïta per a comandes iguals o superiors a 50€.
    • Tarifa de 9,90€ (IVA inclòs) per a comandes inferiors a 50€.

Condicions:

  • Els enviaments es realitzaran a través d’Envialia.
  • Totes les despeses d’enviament inclouen l’IVA però cap altre impost, taxa o recàrrec.
  • S’entén com enviament el lliurament dels productes a domicili o adreça especificada pel client durant el procés de realització de la comanda, limitant com a zones d’entrega les esmentades més amunt.
  • Els terminis de lliurament són de, com a màxim, 5 dies laborables.

CANVIS I DEVOLUCIONS

Si no ha quedat satisfet amb la compra, té un termini de 15 dies naturals per efectuar la devolució a partir de la data de recepció de la comanda, només cal que ens ho notifiqui amb un mail a info@arciris.cat indicant les dades necessàries per localitzar la compra.

  • Els productes personalitzats no es poden canviar ni retornar un cop efectuada la comanda.
  • Els canvis i les devolucions de qualsevol altre producte (no personalitzat) aniran a càrrec del client excepte en aquells casos que el producte sigui defectuós o no s’ajusti a la referència comprada. En aquests casos serà ARC IRIS qui es farà càrrec de la gestió i les despeses associades a la devolució i/o al canvi.