info@arciris.cat
93 218 37 77FORMES DE PAGAMENT
Targeta de crèdit/dèbit (Sense recàrrec).
Els pagaments es realitzen a través d’un TPV virtual segur. Les dades de la teva targeta no es recopilen per part de arciris.cat ni cap sistema accessori i viatgen sempre encriptats. És imprescindible disposar del PIN per a compres amb targeta.
ENVIAMENTS
Tots els enviaments es realitzaran amb Envialia. El temps de lliurament serà de, com a màxim, 5 dies laborables.
Tarifes:
- PENÍNSULA I PORTUGAL
- Tarifa gratuïta per a comandes iguals o superiors a 50€.
- Tarifa de 6€ (IVA inclòs) per a comandes inferiors a 50€.
- BALEARS
- Tarifa gratuïta per a comandes iguals o superiors a 50€.
- Tarifa de 9,90€ (IVA inclòs) per a comandes inferiors a 50€.
Condicions:
- Els enviaments es realitzaran a través d’Envialia.
- Totes les despeses d’enviament inclouen l’IVA però cap altre impost, taxa o recàrrec.
- S’entén com enviament el lliurament dels productes a domicili o adreça especificada pel client durant el procés de realització de la comanda, limitant com a zones d’entrega les esmentades més amunt.
- Els terminis de lliurament són de, com a màxim, 5 dies laborables.
CANVIS I DEVOLUCIONS
Si no ha quedat satisfet amb la compra, té un termini de 15 dies naturals per efectuar la devolució a partir de la data de recepció de la comanda, només cal que ens ho notifiqui amb un mail a info@arciris.cat indicant les dades necessàries per localitzar la compra.
- Els productes personalitzats no es poden canviar ni retornar un cop efectuada la comanda.
- Els canvis i les devolucions de qualsevol altre producte (no personalitzat) aniran a càrrec del client excepte en aquells casos que el producte sigui defectuós o no s’ajusti a la referència comprada. En aquests casos serà ARC IRIS qui es farà càrrec de la gestió i les despeses associades a la devolució i/o al canvi.
ARCIRIS_BCN
